to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat tarihli Singapur–Doha–İstanbul uçuşum savaş nedeniyle iptal edildi. Singapur Havalimanı’nda görevli Qatar Airways personeli, herhangi bir havayolundan Singapur–İstanbul bileti alabileceğimizi, daha sonra makbuzu ibraz ettiğimizde bu ödemenin tarafınıza iade edileceğini açıkça söyledi.
Bu yönlendirme üzerine Singapur Havayolları’ndan Singapur–İstanbul uçuşu için toplam 1964.40 Singapur Doları (yaklaşık 71.000 TL) ödeyerek yeni bilet almak zorunda kaldık. Qatar Airways’e Ticket numarası 157 2133089092 olan iptal edilen biletimizin ve yeni biletin dekontlarını e-posta yoluyla ilettik. Ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen ne herhangi bir geri ödeme yapıldı ne de gönderdiğimiz e-postalara dönüş sağlandı. Türkiye’de ofisiniz bulunmadığı için telefonla veya yüz yüze de kimseye ulaşamıyoruz.
Havalimanındaki kendi personelinizin yazılı veya sözlü yönlendirmesine güvenerek yaptığımız bu harcamanın tamamının, yani 1964.40 Singapur Dolarının, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve e-posta ile de süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
30 Nisan tarihinde, 15-28 Haziran tarihleri arasındaki seyahatim için gotogate üzerinden satın aldığım, Katar Havayolları’na ait aktarmalı uçuşlarım havayolu ve acente kaynaklı sorunlar nedeniyle ciddi bir mağduriyete yol açtı. İlk uçuşum iptal edildikten sonra tarafıma sunulan alternatif uçuşu kabu...
Ocak ayında Qatar Airways ile İstanbul’dan Bali’ye yaptığımız seyahatin dönüş uçuşunda, 28 Ocak tarihinde nişanlımın valizi kırık olarak teslim edildi. Havalimanında durumu bildirdiğimizde, önce valizi kendimizin tamir ettirmemiz ve ücretini karşılayacaklarını söylediler ancak yoğunluğumuzdan dolayı...
09/06/2024 tarihinde Qatar Havayolları ile Bali’den Ankara Esenboğa Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası, valizimin kırıldığını ve valiz üzerindeki emniyet kemerinin çıkarılarak valizin açıldığını fark ettim. Olay sonrası Esenboğa Havalimanı’nda yetkililer eşliğinde rapor tutuldu ve rapor numarası ES...
10 Mart 2026 tarihinde Enuygun üzerinden 2 yetişkin 1 bebek için toplam 95.000 TL ödeyerek, 28 Nisan İstanbul–Tokyo, 6 Mayıs Osaka–Seul, 10 Mayıs Busan–Singapur ve 14 Mayıs Singapur–İstanbul olmak üzere çoklu uçak bileti satın aldım. Bu rezervasyonda sadece gidiş uçuşumuz olan 28 Nisan İstanbul–Toky...
29.04.2026 tarihli İstanbul–Doha uçuşumda Qatarairvas firmasına sağlam teslim ettiğimiz valizimiz, Katar’daki aktarma sırasında parçalandığı bilgisi verilerek tarafımıza eksik şekilde ulaştı. Valizin içinden yaklaşık 500.000 TL değerinde eşyamızın kayıp olduğu, Türkiye’ye döndüğümüzde net olarak ort...
Yorumlar