to read complaints and reviews, or file yours.Waffle İçinde Cam Parçası Çıktı, Sağlık Riski Ve Umursamaz Hizmet
05.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik Al Kaynarca’da bulunan Pwb Peanut Waffle şubesine gittik. Sipariş verdiğimiz waffle'ın içinden cam parçası çıktı ve bunu fark ettiğimizde büyük bir şok yaşadık. Bu cam parçasını rahatlıkla bir çocuk da yiyebilirdi ve ciddi bir sağlık sorunu ortaya çıkabilirdi.
Durumu hemen çalışan bayana ilettik, sadece “kusura bakma” denildi ve çalışanının tavrı da oldukça rahat ve umursamazdı. Yaşadığımız bu kadar ciddi bir durum karşısında sadece iki çayın ücretini almadılar, ancak cam parçası çıkan waffle'ın 390 TL olan ücretini tahsil etmeye devam ettiler. Hem ürünün içinden cam çıkması hem de bu kadar yetersiz bir yaklaşım nedeniyle işletmeden hiç memnun kalmadım ve bu gidişim ilk ve son oldu.
Bu kadar riskli ve tehlikeli bir durum karşısında sadece üstünkörü bir özür ve iki çayın ücretinin alınmaması kesinlikle yeterli değil. Hem bu olay için ödediğim waffle ücretinin iadesini, hem de işletmenin hijyen ve kontrol konusunda çok daha dikkatli olmasını ve yaşanan durumla ilgili samimi bir özür bekliyorum.
