Pusulabet Yüksek Yatırımcılar İçin Doğum Günü Bonusunun Yetersizliği

Yaklaşık bir yıldır Pusulabet sitesinde toplamda 3 Milyon tl civarında yatırım yapmış bir kullanıcıyım. Bugün doğum günüm ve bu vesileyle siteden doğum günü bonusu talep ettim. Ancak tarafıma “hesabınıza 2 TL eklenecek” denildiğinde açıkçası hem şaşırdım hem de kendimi değersiz hissettim.

Canlı destekte d*** isimli temsilciyle görüştüğümde, bunun kural gereği böyle olduğu ve yatırımım 100 Milyon tl olursa 15 tl Bonus verileceği bilgisi paylaşıldı. Yıllık 3 Milyon tl civarında işlem yapan bir kullanıcıya doğum günü için 2 tl Bonus tanımlanması, üstelik 100 Milyon tl yatırım şartına karşılık 15 tl gibi bir bonusun ifade edilmesi bana göre son derece orantısız ve müşteriyi küçümseyen bir uygulamadır.

Ben bu sitede ciddi tutarlarda işlem yapan, sürekliliği olan bir kullanıcı olarak en azından doğum günümde kendimi değerli hissettirecek makul bir jest beklerdim. Ayrıca bu platformda yatırım yapmayı düşünen kişilerin de Bonus ve sadakat politikasını en baştan net şekilde öğrenmesi gerektiğini, aksi halde benim yaşadığım hayal kırıklığı ve pişmanlığı yaşamalarının çok olası olduğunu belirtmek istiyorum.

Pusulabet’in Bonus ve müşteri sadakati politikasını gözden geçirerek, uzun süredir yüksek tutarlarda yatırım yapan kullanıcılara daha adil ve anlamlı bir doğum günü bonusu sunmasını ve kendi hesabım özelinde de bu durumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.