Pusulabet Sadakat Bonusum Eksik, Mağduriyetim Giderilmiyor

Pusulabet’te her ay düzenli olarak hesabıma tanımlanan sadakat bonusu bu ay hâlâ eklenmedi. Normalde ay başında tanımlanması gerekirken, bugün ayın ikisi olmasına rağmen Bonus hesabıma aktarılmadı.

Sadakat bonusu kapsamında yaklaşık 333 Free spin ve 3 bet tutarında bir Bonus bekliyorum. Siteye giriş yaptığımda ekranda büyük harflerle “Bonusunuz eklendi” şeklinde bir görsel çıkıyor ve ayrıca bonusun eklendiğine dair mesaj da aldım. Ancak buna rağmen hesabımda herhangi bir Bonus görünmüyor.

Canlı destekle görüştüğümde iki gündür sürekli “Gün içinde eklenecek” denilerek oyalandım, fakat somut hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Yaşadığım bu aksaklık ve mağduriyetin acilen giderilmesini, sadakat bonusumun hemen ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını, ayrıca gecikme ve yaşattığınız mağduriyet nedeniyle normalde eklenecek tutardan daha fazla olacak şekilde telafi amaçlı ek bir Bonus verilmesini talep ediyorum.