Pusulabet Sadakat Bonusum Tanımlanmadı, Canlı Destek Yardımcı Olmadı!

Uzun süredir Pusulabet üzerinden oyun oynuyorum ve her ay başında hesabıma otomatik olarak tanımlanan 111 FreeSpin sadakat bonusu, bu ay hiçbir açıklama yapılmadan tanımlanmadı. Her ay düzenli olarak verilen bu bonusun bu ay verilmemesi hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici oldu.

2 Aralık saat 01.10 civarında canlı desteğe bağlandım. Görüşmede bana "İlgili birime aktarıyoruz, bekleyin" denildi; ancak bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan chat penceresi kapatıldı. Sorunumla ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, bir daha bağlanmak istediğimde de sağlıklı bir iletişim kuramadım ve adeta sohbetten uzaklaştırıldım.

Her ay otomatik tanımlanan sadakat bonusumun bu ay da hesabıma tanımlanmasını ve ayrıca canlı destekte yaşadığım bu olumsuz tutumun incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kullanıcı adı: a***.