Pusulabet Sadakat Bonusu Hakkım Hesabıma Tanımlanmadı

Pusulabet'te sadakat bonusu kampanyasından yararlanmak istedim. Ekim ayında havale/EFT yöntemiyle toplamda 10.000 TL'nin üzerinde yatırım yaptım ve kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Ancak, bonusum hesabıma tanımlanmadı ve aktif bonuslar kısmında da görünmüyor.

Bugün bu sorunla karşılaştım ve hemen canlı destek ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, bonusun manuel olarak eklenmediğini ve sistem tarafından otomatik olarak tanımlandığını belirtti. Ancak, tüm koşulları sağlamama rağmen bonusum hâlâ hesabıma geçmedi.

Kullanıcı adım: n***4. Bonusun hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.