Pusulabet Hesabımın Haksız Şekilde Kapatılması Ve Bonus İadesi Talebi

Pusulabet hesabım usulsüz bahis alımı gerekçesiyle kapatıldı ancak bunun gerçek sebebinin daha önce açtığım şikayet olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 haftadır hesabımda oyun oynamam kısıtlıydı ve sonrasında tamamen erişimim engellendi, şu anda hesabıma hiç giriş yapamıyorum.

Hesabım kapatıldığı anda bakiyem bonusum bulunuyordu. Müşteri hizmetleri ve canlı destek ile görüştüğümde konunun risk birimi kararı olduğunu söylemekle yetindiler, ancak verilen bilgiler çelişkili ve tatmin edici değil, açıkça doğruyu söylemediklerini düşünüyorum. Daha önce şikayet açtığım için hesabımın kapatıldığını, bu gerekçenin bahane olarak kullanıldığını değerlendiriyorum.

Hesabımın yeniden açılmasını ve hesabımda bulunan ana bakiye ve Bonus tutarımın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.