Pusulabet Hesabımda Haksız Bonus İptali Ve Yetersiz Açıklama

26.11.2025 tarihinde Pusulabet hesabıma tanımlanan 1.111 TL tutarındaki Bonus, hiçbir şekilde kullandırılmadan "risk biriminin kararı" denilerek tamamen iptal edildi ve hesabımın Bonus alımları kapatıldı. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir somut gerekçe ya da detaylı açıklama yapılmadı.

Canlı destekle yaptığım görüşmede yalnızca "risk biriminin kararı" denilerek geçiştirildim; hangi kuralı ihlal ettiğim veya hangi maddeye dayanarak böyle bir karar alındığı tarafıma açıklanmadı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu nedenle Bonus alımımın haksız yere kapatıldığını değerlendiriyorum.

Pusulabet’ten talebim, hesabımdaki Bonus alımlarının yeniden açılması, iptal edilen 1.111 TL’lik bonusumla ilgili açık ve net bir açıklama yapılması ve oluşan mağduriyetimin giderilmesidir.