Pusulabet Hesabıma Yatırdığım 1.900 TL Kayıp Param Ne İade Edildi Ne De Hesaba Geçti

12.12.2025 saat 18.52’de kredi kartımla Pusulabet hesabıma 1.900 TL tutarında yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Kartımdan çekim yapılmasına rağmen bakiyeme yansımadı.

Bu konuyla ilgili daha önce de şikayet yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadığım için o şikayeti silip yeniden yazmak zorunda kaldım. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise çözüm sunamadılar. Benden “order ıd” adı verilen bir kod istiyorlar fakat banka bu işlemi SMS onayı olmadan gerçekleştirdiği için elimde böyle bir kod bulunmuyor. Buna rağmen dekont ve işlem numarası dahil tüm işlem bilgileri bende mevcut.

Üzerinden günler geçmesine rağmen ne hesabıma para aktarımı yapıldı ne de iade süreci başlatıldı, param adeta yok olmuş durumda. Yatırdığım 1.900 TL’nin derhal ya oyun hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ya da aynı tutarın kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.