Pusulabet Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, 500 TL Bakiyem İade Edilmiyor

Pusulabet hesabımda 500 TL yatırım bakiyem varken, hiçbir kural ihlalim olmamasına rağmen hesabım kapatıldı. Bu durum yaklaşık 1 saat önce gerçekleşti ve hesabıma erişemediğim için bakiyemi de kullanamıyorum.

Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, çoklu üyelik olduğu gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını söylediler. Ancak benim herhangi bir çoklu üyelik açma durumum kesinlikle yok, buna rağmen bakiyeme bir şey yapamayacaklarını, müdahale edemeyeceklerini ilettiler. Herhangi bir somut kanıt ya da detaylı açıklama sunulmadan bu şekilde işlem yapılması hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı oluşturdu.

Pusulabet hesabım kapatılmadan önce içeride kalan 500 TL bakiyemin, haksız yere tutulan paramın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.