Pusulabet Asılsız SMS Girişi Sonrası 1.000 TL Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerinin Suçlama Tutumu

25.02.2026 tarihinde saat 02.15 civarında Pusulabet hesabıma sözde SMS ile güvenli giriş yaparak giriş yaptım. Giriş yaptıktan sonra sitenin verdiği IBAN’a normal bir site süreci gibi düşünerek 1.000 TL havale yaptım. Ancak para gönderdikten sonra yaşadığım süreçte yanıltıldığını anladım.

Yaşadığım sorun sonrası müşteri temsilcisine bağlanmak zaten başlı başına bir çile oldu. Nihayet ulaştığımda ise “Yatırdığınız IBAN’Lara dikkat etmelisiniz” şeklinde, suçu tamamen bana yükleyen bir savunmayla karşılaştım. SMS ile güvenli giriş yaptırıp ardından “dikkat etmeliydiniz” diyerek sorumluluktan kaçmaları kabul edilebilir bir durum değildir.

Ben bu süreçte mağdur edildim ve 1.000 TL’lik kaybım oluştu. Pusulabet’in bu işlemle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, yatırdığım tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.