to read complaints and reviews, or file yours.Pusulabet 246 Bin TL’lik Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum
29.11.2025 tarihinden bu yana Pusulabet hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hesabımı kullanamıyor, içinde bulunan paramı da çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 246 bin tl bakiyem var ancak ne spor bahsi alabiliyorum ne de para çekme işlemi gerçekleştirebiliyorum.
Canlı destek ile defalarca görüştüm, önce uzun süre bekletip sohbetten atıyorlar, tekrar bağlandığımda ise kimlik doğrulama yapmam gerektiğini söylüyorlar. Kimlik doğrulama adımlarını kabul etmeme rağmen bu kez risk birimi kararıyla hesabımın incelemede olduğunu ve işlem yapamayacağımı belirtiyorlar. Telefon ve mail üzerinden de ulaşmaya çalıştım, ulaştığımda da aynı cümleler tekrarlanıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Hiçbir şekilde kural ihlali yapmadığım halde bu kadar yüksek bir meblağın sebepsiz yere bloke edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki bakiyemin en kısa sürede çekime açılmasını ve hesabımın kullanıma açılmasını istiyorum.
Pusulabet hesabımda 249 bin tl bakiyem varken 29.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı ya da detaylı bir açıklama tarafıma iletilmedi. Durumu öğrenmek için defalarca kez canlı sohbet üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Sürekli olarak sadece “inceleme altında” deniliyor, net bir bilgi verilmeden sohbetten atıldığım da oluyor ve çoğu zaman da sorularıma yanıt alamıyorum. Bu süreçte ne hesabıma ne de içindeki paramıma ulaşabiliyorum. Pusulabet’in herhangi bir somut gerekçe sunmadan hesabımı kapatmasını ve bu büyüklükte bir bakiyeyi bu kadar belirsiz bırakmasını kabul etmiyorum. Hesabımda yer alan 249 bin tl tutarındaki paramın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Pusulabet hesabımda 246.000 TL bakiyem varken 29.11.2025 tarihinde hesabımı herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtladılar. Hesaba giriş yapabiliyorum ancak para çekme, spor bahsi alma ve slot oyunları dahil hiçbir işlemi yapamıyorum, tüm yetkilerim kapatılmış durumda. Yaşanan durumla ilgili canlı destek ve mail üzerinden defalarca kez ulaştım. Sürekli incelemede deniliyor ancak ne somut bir açıklama yapılıyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı söyleniyor. Mail kanalları da adeta kapatılmış gibi, geri dönüş alamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, açıklama yapılmadan ve bu kadar yüksek bir bakiyeye el konulmuş gibi davranılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Pusulabet’in hesabımla ilgili incelemeyi derhal sonuçlandırmasını ve hesabımda bulunan 246.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
