Kazandığım 1.144 TL Hesabımda Görünmüyor

Pusulabet hesabıma bugün yaptığım işlemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma para yatırdım, yatırdığım tutar hesabıma eklendi ve bu işlemle birlikte tanımlanan promosyonu da kullandım. Tek bir oyunda işlem yaptım ve bu oyundan 1.144 TL kazanç elde ettim, ancak bu kazanç bakiyeme eklenmedi.

Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda kazancımın olmadığını söylediler. Oysa tek oyunda kazandığımı gösteren ekran görüntüleri elimde mevcut ve sonucu net şekilde görebiliyorum. Buna rağmen kazancımın yok sayılması beni mağdur etmektedir.

Pusulabet’te daperanss kullanıcı adıyla üyeyim. Kazandığım 1.144 TL tutarındaki kazancımın sistemde incelenerek hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.