Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi Ve Güvenin Sarsılması

Yaklaşık 1 senedir Pusulabet üyesiyim ve düzenli olarak yatırım yapan bir kullanıcıyım. 28 Nisan doğum günüm olmasına rağmen, sistemin otomatik olarak tanımlaması gereken doğum günü bonusum hesabıma yatırılmadı ve bu haktan yararlanamadım.

Durumu fark ettikten sonra canlı destek ile görüştüm. Bana, sistemin otomatik Bonus tanımladığını, bu nedenle herhangi bir müdahalede bulunamayacaklarını söylediler. Ancak bu cevap benim mağduriyetimi gidermedi, aksine güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Düzenli yatırım yapan bir kullanıcı olarak doğum günü bonusu hakkımın tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu konunun incelenerek tarafıma gerekli bonusun yansıtılmasını rica ediyorum.