Banka Havalesiyle Yatırımım Hesaba Yansımıyor Ve İkinci Cihaz Video Talebi Haksız

Pusulabete dün saat 23.00 civarında banka havalesi ile 1000 TL yatırım yaptım, ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine canlı desteğe yazdım, benden önce dekont istediler, ardından da video şeklinde hesap hareketlerimi talep ettiler.

İstedikleri dekontu da videoyu da eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen bu kez videonun ikinci bir cihazdan çekilmesi gerektiğini söylediler. Benim ikinci bir cihazım olmadığı için bu talebi karşılayamıyorum. Gönderdiğim ekran videosunda tüm işlem detayları açıkça görünmesine rağmen, ısrarla ikinci cihazdan çekim şartı öne sürülerek yatırımım tarafıma iade edilmedi ve hesabıma da geçirilmedi.

Ben, banka havalesi ile yaptığım 1000 TL tutarındaki yatırımımın, gönderdiğim dekont ve ekran videosu dikkate alınarak hesabıma geçirilmesini ya da tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.