10 Bin TL Havale Pusulabet Hesabına Yansımıyor, MASAK Bloke Ve Çözüm Bekleniyor

27 Şubat günü saat 12.06'da Enpara hesabımdan havale yöntemiyle Pusulabet hesabıma 10.000 TL para yatırdım, ancak bu tutar Pusulabet hesabıma yansımadı. Elimde dekontum ve işlem bilgilerim olmasına rağmen, saatlerce yazmama ve uğraşmama rağmen sorun çözülmedi.

Canlı destek ve Telegram üzerinden defalarca kez durumu anlattım. Son olarak bana, “Gönderdiğiniz hesap MASAK tarafından bloke edildi, bunda bizim bir problemimiz yok, pazartesiye kadar bekleyin, para size dönecek; büyük ihtimalle dönmezse, pazartesi hesap sahibi bankaya giderek iş çözülecek” denildi. Pazartesi günü de geçti, ancak hâlâ sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı.

Müşteri olarak günlerdir hem paramdan hem de zamanımdan oluyorum ve bu yaklaşımın Pusulabet’e hiç yakışmadığını belirtmek istiyorum. 27 Şubat’ta Enpara üzerinden yaptığım 10.000 TL’lik havale işlemiyle ilgili olarak, ya paramın en hızlı şekilde hesabıma geçirilmesini ya da gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.