Pusulabet’te 2500 TL Yatırımı Hesaba Yansımıyor, Geri Ödeme Talebi

Pusulabet hesabıma 21 Şubat günü saat 21.00 civarında 2.500 TL yatırım yaptım. Ödemeye ait dekontum mevcut olmasına ve para çekim geçmişimde, hesap özetimde bu işlemin açıkça görünmesine rağmen, tutar hesabıma bakiyeye geçirilmedi. Canlı desteğe yazdığımda parayı kullandığımı iddia ettiler ancak oyun geçmişimde de bu tutarı kullanmadığımı gösteren kayıtlar bulunuyor.

Call center, canlı destek ve Telegram destek dahil tüm kanallardan defalarca durumu anlattım. Her seferinde altyapı sorunu gerekçesiyle oyalandım, “sorun çözülünce paranız verilecek, gerekirse bir hafta bekleyin” şeklinde cevaplar aldım. Buna rağmen bugüne kadar somut bir çözüm üretilmedi ve yatırdığım paraya fiilen erişemiyorum. Son dönemde benim gibi birçok kullanıcının da bakiyesinin görünmediğini, yatırımlarına ulaşamadığını ve ciddi mağduriyetler yaşadığını görüyorum. Bu tablo, siteye duyduğum güveni tamamen bitirmiş durumda ve kullanıcıların sistemli şekilde mağdur edildiğini düşündürüyor.

Ben, yatırdığım 2.500 TL’nin derhal iade edilmesini, yaşattıkları mağduriyet ve kaybettiğim zaman için özür dilenmesini ve aynı sorunu yaşayan tüm kullanıcıların bakiyelerinin de eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu süreç nedeniyle, Pusulabet’e para yatırmayı düşünen herkesi de son derece dikkatli olmaları konusunda uyarmak istiyor