to read complaints and reviews, or file yours. 
Pusula Yatırım Menkul Değerler hesabımdan para çekme talebim sonrasında kimlik önlü arkalı fotoğrafım istendi, bunu gönderdim. Ardından ikametgah belgesi talep edildi, onu da 13/04/2026 tarihinde saat 13:45’te ilettim. Belgeleri yüklediğimde işlemin 24 saat içinde inceleneceği bilgisi verildi.
Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 52 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve para çekme sürecim tamamlanmadı. 10.000 TL tutarındaki para çekme talebim hesabıma aktarılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgilendirme yapılmıyor.
52054** numaralı hesabıma ait bu para çekme talebimin incelenmesinin ivedilikle tamamlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Pusula Yatırım hesabımdan yaklaşık 10 gündür para çekme işlemi yapamıyorum. Para çekmek istediğimde benden kimliğimin önlü arkalı fotoğrafı ve e-Devlet üzerinden alınmış ikametgah belgesi istendi, ben de bu belgeleri ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ “inceleniyor” görünüyor ve para çekimim onaylanmıyor.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen kimse net bir cevap vermiyor, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Hem param hesabımda bekliyor hem de inceleme süreciyle ilgili hiçbir şeffaf bilgi alamıyorum.
Hesabımın inceleme sürecinin derhal tamamlanmasını, hesabımın onaylanmasını ve paramı gecikme olmadan çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Pusula Menkul Değerler’in web sitesi üzerinden Aralık 2025 tarihinde önce 100 dolar yatırım yaptım, bu tutar 1.500 dolara yükseldi. Bu kazancı çekemeden bu kez 1.000 dolar daha yatırdım ve toplam bakiyem 8.470 dolara ulaştı. Ancak ne ana paramı ne de kazancımı çekemedim. Ocak ayının ilk haftasından...
05.12.2025'de Pusula Menkul Değerler üzerinde yatırım hesabı açtım ve bu hesaba toplam 5.000 TL para yatırdım. Hesap açılışı ve para yatırma sürecinde kendisini müşteri danışmanı olarak tanıtan G***Y*** isimli kişi ile görüştüm. Bu kişiye ve şirkete para transferinden sonra bir daha hiçbir şekilde u...
09.04.2026 tarihinde Pusula Yatırım nezdinde yatırım hesabı açtım. Ümraniye / İstanbul’da bulunuyorum ve süreç boyunca bana M** Ç**isimli, kendisini kıdemli yatırım uzmanı olarak tanıtan kişi eşlik etti. Yönlendirmeleri ile hesabıma 10.000 TL para yatırdım ve yapılan işlemler sonucunda kısa sürede 5...
Phillipcapital Globalportföy.com üzerinden 22 Eylül 2025 tarihinde havale/FAST yöntemiyle standart yatırım yaptım. Hesabımda toplam 49.911 TL bulunmakta ve bu tutarı 8 Ekim 2025 tarihinden beri çekmek istiyorum. Ancak sistemde kayıtlı banka hesabım olmadığı uyarısı aldım, ardından gerekli belgeleri ...
Alternatif Menkul Değerler'deki yatırım hesabımdan bugün sabah saatlerinde 18.816 TL tutarında para çekme talebinde bulundum (Hesap No: 8172****32). Ancak yaklaşık 4-5 saattir herhangi bir işlem gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sorunun çözümü için hem WhatsApp hem de t...