Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma Teslim Edilemeyen Ürün

13 Aralık 2023 15:11197

Puma'dan almış olduğum P1000627263 numaralı ürün 'teslim edildi' denilerek teslim edilmemiştir. Kargo yetkililerinin hatalı olduğunu, kargoyu bırakmadıklarını düşünüyorum ve Puma yetkililerinden acil olarak bu konuyla ilgilenmelerini istiyorum. Benim için önemli bir üründür. Lütfen ilgilenilmesini rica ediyorum.

14 Aralık 2023 15:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

15 Aralık 2023 15:35

Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Puma'dan Stokta Olmayan Ürünlerle Mağduriyet

27 Aralık 2024 19:22415

P1000775675 Puma orijinal sitesi üzerinden sipariş verdim, bir haftadır ürünlerim kargoya verilmiyor. Puma gibi bir mark...

Puma'dan Stokta Olmayan Ürünlerle Mağduriyet
Puma'dan Stokta Olmayan Ürünlerle Mağduriyet
2 Destek
1

14 Gündür Kargoya Verilmeyen Sipariş Mağduriyeti

30 Aralık 2024 19:39180

17.12.2024 tarihinde sipariş verdim. Ürünüm 14 gündür kargoya verilmedi. Benim bildiğim elinizde stok yoksa satılmaz ve ...

14 Gündür Kargoya Verilmeyen Sipariş Mağduriyeti

Kargoya Verilmeyen Ürün İçin Acil Çözüm Talebi

2 Aralık 2024 16:29213

N11 Puma resmi satıcı tarafından p1000763616 sipariş numarası ile atın aldığım ürün hala kargoya verilmemiş durumda. Mağ...

1

N11 Puma Resmi Satıcı Kargolama Sorunu

13 Ağustos 2024 15:18289

N11 Puma resmi satıcı tarafından 207975539630 sipariş numarası ile atın aldığım ürün hala kargoya verilmemiş durumda. Ma...

Puma'nın Kampanya İptali Ve Yasal İhlal

7 Nisan 2025 15:23784

P1000803069 sipariş numarası ile 27.03.2025 tarihinde tr.puma.com sitesinden 3 al 2 öde kampanyası ile 3 ayakkabı sipari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pumanın Müşteri Mağduriyeti Ve Satış Sonrası İlgisizliği

Pumanın MüşteriMağduriyeti Ve Satış Sonrası İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Seydi
Puma Ayakkabıda Açılma Var!

Puma AyakkabıdaAçılma Var!

Profil fotoğrafı
Volkan
Puma'dan Aldığım İki Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması

Puma'dan Aldığımİki Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması

Profil fotoğrafı
Mücahit
Puma Ürün İadesi Lütfen

Puma Ürün İadesiLütfen

Profil fotoğrafı
Emine
Puma 7500 TL'lik Ayakkabı

Puma 7500 TL'likAyakkabı

Profil fotoğrafı
Veysel
Puma Ayakkabı Erken Deformasyon Şikayeti Ve Değişim Talebi

Puma AyakkabıErken Deformasyon Şikayeti Ve Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Özgür
TrustBuy Skoru