Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Bilgileri Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

923

20.06.2025 tarihinde Pukka Yayınlarından kitap siparişi verdim. Kredi kartımla ödeme yaptım ancak tarafıma ne bir SMS ne de bir e-posta gelmedi. Kargonun durumu ve teslimat tarihi hakkında hiçbir bilgim yok. Yayınevi net cevaplar vermediği gibi, verdikleri iletişim numarasına da ulaşamıyorum. MNG Kargo ile görüştüğümde 12 haneli sipariş numarası olması gerektiğini söylediler; ancak sitede elimde olan sadece 10 haneli sipariş numarası ve kartımdan çekilen tutar var. Bu durumun düzeltilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde adli makamlara şikayette bulunacağım.

Pelin
24 Haziran 2025 17:21

Yayıneviyle Instagram'dan görüşme oldu kendileri kitabın matbaada olduğunu daha basılmadığını 1 hafta sonra gönderileceğini söyledi halbuki sipariş verirken MNG Kargo'ya verildi yazıyor trajikomik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İndeks Kitap Tarafından Siparişimin Kargoya Verilmemiş Olması Hk.

767

"indekskitap.com" internet sitesi üzerinden 1603088 sipariş numarasıyla 17 Mart 2024 tarihinde 5 adet kitap sipariş etti...

1 Destek

Kitapyurdu Kitap Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri İletişimi Sorunları

495

21.02.2025 tarihinde kitapları sipariş vermeme rağmen hala elime ulaşmayan kitaplarım var. Sipariş verirken 3-5 gün yazı...

Çözüldü

Kitap Siparişim Nerede? Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

2.204

5/12/2024 tarihinde bu siteden kitap siparişi verdim. Kitaplar hala elime u...