to read complaints and reviews, or file yours.Altın Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi
24.08.2026 tarihinde Kuyumcuefe isimli firmadan, Pttavm.com üzerinden kuyum alışverişi yaptım ve 2 adet gram altın olmak üzere toplam 14.691,60 TL tutarında 24 ayar gram altın siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve statüde bir ilerleme olmadı.
Satıcıyla görüştüğümde ürünü kargoya bugün verdik yarın veriyoruz gibi eksik bilgi söylüyor ancak Epttavm tarafında kargo süreci ile ilgili de görüştüm kargo teslim alınmadığı için ürünler hareket etmiyor. Ne satıcıdan ne de Epttavm’den sorunu gerçekten çözen bir adım atılmadı.
Bu kadar yüksek tutarlı bir kuyum alışverişinde bu şekilde bekletilmekten dolayı mağdur durumdayım. Siparişimde yer alan gram altınların en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerekli kontroller sağlandığında ilgili siparişlerinizin kargoya teslim edildiği görülmektedir. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
