Ziraat Bankası Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Acil Çözüm Bekliyorum

28/10/2025 tarihinde saat 05:50:14’te Ziraat Bankası’na ait hesabımdan prpsfnsl service adıyla 425,91 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleşmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında yapılmış olup, kartım veya hesap bilgilerim kimseyle paylaşılmamıştır ve herhangi bir güvenlik açığı yaşanmadı. Hesabımda veya kartımda herhangi bir ek güvenlik paketi veya sigorta bulunmamaktadır ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

İşlem sırasında bana herhangi bir ek ücret veya komisyon da yansıtılmamıştır; sadece izinsiz para çekimi söz konusudur. Şu ana kadar kartımı veya hesabımı iptal ettirmedim, hesap hâlâ aktiftir.

Bu işlemin acilen incelenmesini, tarafıma 425,91 TL’nin iadesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Konunun hızlıca çözülmesini rica ederim.