Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Projesoft'un Kötü Hizmeti Ve Umursamazlığı

20 Mayıs 2024 10:43
331

Aşırı amatör bir arayüz kullanıyorlar ve teknik destek birimi çok zayıf. Tasarım için sadece belli şablonları kullanabiliyorsunuz. Onun haricinde herhangi bir şey eklemek istediğinizde extra ücret talep ediyorlar. Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda tek yaptıkları hatanın kullanıcı kaynaklı olduğuna ikna etmeye çalışmak. Kesinlikle müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir kaygıları yok. Kendi tasarım hataları nedeniyle siteye yüklenen bütün ürün datalarım silindi. Konuyla ilgili tek yapabildikleri siteyi tarih olarak geri alarak ürünleri getirmekti. Ancak bunu yapsalar bile ürün resimlerinin gelmeyeceğini söylediler. Bunun tartışmasının verirken 5 gün geçti en sonunda bir şey yapmayacaklarını anlayıp siteyi önceki haline getirmelerini istedim. Bunun üzerine yedeklerin 4 günlük tutulduğu ve ürün datalarının geri getirilemeyeceği bilgisini verdiler. Konu ile ilgili yardım istediğimde ise herhangi bir ürün silme işlemi yapmamasına rağmen hatanın bende olduğunu ve yardım edemeyeceklerini söylediler. Her yönüyle profesyonellikten çok uzak bir kuruluş.

20 Mayıs 2024 18:01 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

25 Temmuz 2023 20:18
1.490
5
Hakkı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hakkı
03 Kasım 2024 21:24
829
"Çok teşekkür ederim Didar hanım ve ekibi sorunumu çözdü"
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Sevim
16 Kasım 2023 23:55
1.378
Benzer Şikayet Yaz