Prohelpers Bakıcı Ajansı Sorun Yaşama
Hastabakıcı sektörü zaten çaresizlikten besleniyor ve belki biz de ailece biraz safız ama en zor zamanımızda 15 bin liramızın iç edilmesi bana çok ağır geldi.
Şirket sahibi, bakıcı arama emeğine karşılık 15 bin lira ön ödeme istedi. Bulunamadığı takdirde iade edilmek üzere. Biz de hem çaresizlikten hem saflığımıza doyum olmadığından parayı gönderdik. Hemen ardından üst limitimiz olan 45 bin liraya kimseyi bulmanın mümkün olmadığını söyledi. Oysa koşullarımızı öncesinde açıkça belirtmiştik. Madem mümkün değil ödemeyi iade etmesini istedik. Edecek gibi yapıp IBAN istedi, gönderdik ama para gelmedi. Onun yerine ihtiyacımıza uygun olmayan bir dizi aday gönderdi. Üstüne üstlük "sözleşme okumayı bilmiyorsunuz" diyerek anneme hakaret etti (Sözleşme filan yok ortada). En sonunda hizmetine karşılık 15 bin liralık fatura kesip gönderdi. İş etiği ve ahlakından yoksun olduğunu söylediğimde ise bunu sorgulamanın benim haddim olmadığını söyledi. Sorgulamak da yargılamak da tam olarak benim hakkım. 15 bin lira için bizi bu zor zamanımızda göz göre göre oyaladı. Bahaneler bulup beğenmemişiz? İşime geri dönmek için bakıcı bulmaya mecburum ben, ne bahanesi. Kısaca mağdur etti, hakaret etti, biz suçlu olduk. Dev hizmetinin karşılığında da bu dar zamanımızda 15 bin liramızı kaptırdık.
Gelişme
Hastabakıcı sektörü zaten çaresizlikten besleniyor; biz de en zor anımızda bunun bedelini ödedik. Şirket sahibi, bakıcı bulunamazsa iade edilmek üzere 15.000 TL ön ödeme istedi. Koşullarımızı en başta açıkça belirtmemize rağmen, parayı aldıktan hemen sonra 45.000 TL bütçeyle bakıcı bulunamayacağını söyledi. İade talep ettiğimizde IBAN istedi, ancak ödeme yapılmadı. Bunun yerine ihtiyacımıza uymayan adaylar gönderildi: 16 günde sadece 4 kişi. Üstelik anneme “sözleşme okumayı bilmiyorsunuz” diyerek hakaret etti (ortada sözleşme yok). Son aşamada ise hiçbir somut hizmet sunmadan 15.000 TL’lik fatura kesildi. Kısaca: Oyalandık, hakarete uğradık ve en zor zamanımızda 15.000 TL’miz haksız şekilde alındı.
15 bin liralık ön ödemeyi iade alacağım sözüyle IBAN'ımı verdim, ancak para hesabıma ulaşmadı. Bunun yerine ihtiyaçlarıma uygun olmayan bakıcı adayları gönderildi ve anneme hakaret edildi. Şu ana kadar iade gerçekleşmedi ve süreçte mağdur oldum.



