Profilo TV Kumanda Gecikmesi Ve Tekrarlayan Arıza İçin Çözüm Talebi

Profilo marka televizyonumu 2025 yılında aldıktan beri kumanda ile televizyon arasındaki bağlantıda sorun yaşıyorum. Kumandadaki bütün tuşlara bastıktan yaklaşık 3 saniye sonra tepki veriyor, bu da televizyonu kullanmayı oldukça zorlaştırıyor.

Bu sorun için daha önce yetkili servisle görüştüm ve o dönem sorun çözüldü; ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Ürünü mağazadan almıştım ve ilk günden beri bu sıkıntı ara ara devam ediyor.

Profilo marka TV alarak garantisi devam etmesine rağmen servisin sizden tamir ücreti alacağını ve bu durumu müşteri hizmetlerine anlatmak için en az 2 gününüzü ayırmanızı, 0216 256 57 87’yi en az 10 kere aramanızı, size sorunu çözmeyeceklerini “gidin Hakem Heyeti ile halledin” diye fırça atışlarını ve bunun sonucunda arızalı bir TV ile bir bardak soğuk su içmek isterseniz kesinlikle Profilo alın, paranızı çöpe atın.

Profilo’nun bu konuda kalıcı bir çözüm üretmesini ya da gerekirse televizyonun değişimini talep ediyorum.