Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kalitesiz Sedyeler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Merhaba biz kliniğimiz için 4 tane sedye aldık ve gerçekten gelen sedyeler çok kötüydü aktif hasta alan bir klinik için hiç konforlu olmayan sedyeler hastalar yatarken çok fazla katır kutur ses çıkarıyor.
Ve bütün sedyelerin renkleri de soldu. Hiçbir şekilde memnun kalmadık, üstelik frenleri tutmayan bu sedyeler için fren istedik. Kaç aydır ulaşamıyoruz ve muhatap
bulamıyoruz.
Gerçekten tekrar alınmaması gereken bir ürün skalası.

28 Temmuz 17:02 (Şikayetten 18 ay sonra)

Sayın Fatmanur Hanım, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu ifade etmek isteriz. Yaşamış olduğunuz deneyimin probed markasının önceki işletme yapısından kaynaklandığını belirtmek isteriz. Triocare Ltd. Şti. Olarak probed markasını bünyemize devralmış bulunuyor ve tüm üretim, satış ve satış sonrası hizmet süreçlerini kendi organizasyonumuz bünyesinde yürütmekte olduğumuzu bildirmek isteriz. Bu nedenle, önceki dönemde yaşanan olumsuzluklar şirketimizin faaliyetleriyle ilgili değildir. Mevcut yönetim anlayışımızla müşteri memnuniyetini ön planda tutarak kaliteli üretim ve güvenilir hizmet sunmayı ilke edindik. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Probed Sipariş Gecikmesi Ve Kalitesiz İşçilik Sorunu

Çok kötü bir firma, dövme sektöründe başka alternatif olmadığı için buradan sipariş vermek zorunda kaldık. 1 ayda sedye ...

Probed Sipariş Gecikmesi Ve Kalitesiz İşçilik Sorunu
Probed Sipariş Gecikmesi Ve Kalitesiz İşçilik Sorunu

Geciken Teslimat Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği

Ben probed yatak ve koltuk sistemlerinden 3 tane sedye sipariş ettim. Bana 14 iş günü süre verdiler. 20 günü geçti ve ür...

1 Yorum
Çözüldü

Medusa Home Koltuk Takımı Aldık Oturamıyoruz

11 Kasım 2023 13:566.728

Oturma grubu aldık. Ayakları düzgün ayarlanmadı, ayaklarına konulacak plast...

Sürekli Ertelenen Teslimat Sorunu

Yaklaşık 3 haftadır, 10 gün içerisinde teslim edileceği söylenen sedyelerimizi bekliyoruz. Her iletişim kurduğumuzda ted...

1 Destek1 Yorum

S Home Design Concept Modüler Oturma Grubu Değişim Sürecindeki Mağduriyet

10 Mayıs 2024 10:262.282

Aldığımız oturma grubunda kusur vardı. Modüler tasarımı olan ürünün kusurlu kısmının değişimi için başvuruda bulunduk an...

S Home Design Concept Modüler Oturma Grubu Değişim Sürecindeki Mağduriyet
1 Destek1 Yorum