Sürekli Yeni Belgeler İstenmesi Nedeniyle Çekim Talebim Uzuyor
Yaklaşık 3 haftadır Primebahis sitesine düzenli olarak giriş yapıyorum ve bu süre içinde ilk kez bir çekim talebi oluşturdum. Çekim talebim sisteme düştükten sonra işlem beklemede kaldı ve kısa süre sonra hesabım için ek belge talep edildi. İstenen belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen bu kez farklı evraklar istendi, her seferinde yeni bir dosya hazırlamam gerekti ve süreç uzadıkça hem paramı alamadım hem de hesap sürecim belirsiz kaldı. Belgeleri defalarca göndermeme rağmen net bir geri dönüş yapılmaması ve sürekli yeni bir evrak talep edilmesi güvenimi zedeliyor.
Her seferinde farklı bir belgenin istenmesi ve çekim talebimin hâlâ sonuçlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın bir kereye mahsus detaylı şekilde incelenmesini, tüm belge kontrol sürecinin tamamlanıp tarafıma net bir bilgi verilmesini ve bekleyen çekim talebimin gecikmeye sebep olunmadan işleme alınarak ödemenin hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..
Çekim talebimde tekrar tekrar belge istenmesi yüzünden yaşanan gecikme için oluşturduğum kayıt incelendi gerekli kontrol sağlanarak tutarım tarafıma ulaştırıldı destek veren ekibe teşekkürler
