to read complaints and reviews, or file yours.Primebahis'te Uzatmalarda Kazanan Takımın Kuponu Kayıp Gösteriliyor
Primebahis sitesi üzerinden maç sonucu alanından MS1 olarak bahis yaptığım bir karşılaşmada, oynadığım takım uzatmalarda maçı kazanmasına rağmen kuponum kayıp olarak görünmektedir. Kuponumda veya ilgili maç ekranında "90 dakika sonucu" şeklinde herhangi bir ibare bulunmamasına rağmen, bahisimin neden kayıp sayıldığını anlamıyorum.
Maçın uzatmalarda kazanılmasına rağmen, sistem tarafından kuponumun kayıp olarak işleme alınması nedeniyle maddi zarara uğradım. Bu nedenle oluşan kaybımın telafisini, kuponumun tekrar incelenmesini ve eğer bir sistem hatası varsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, bu nedenle işlemimin kupon ve maç detayları üzerinden incelenmesini rica ederim.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..
Kupon numaramı ilettim dönüş yapacaklarını söylediler. Teşekkürler.
