Primebahis Onaylanan Para Çekimim Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

12 Aralık saat 20.29’da Primebahis hesabımdan banka hesabıma havale yöntemiyle 4.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Sistem üzerinde işlemim onaylandı olarak görünmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi. İşlem/çekim talebi numaram 44065027’dir.

Yaşadığım sorunu defalarca Primebahis canlı destek ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen her seferinde aynı kalıp cevaplarla başlarından savılmaya çalışıldım ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Hem onaylanmış bir çekim işleminin hesaba geçmemesi hem de müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve oyalayıcı tavrı nedeni ile mağdur durumdayım.

Onaylanmış 4.000 TL’lik çekim tutarımın ivedi şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.