Primebahis Hesaba Yatırılan 1000 TL Görünmüyor Ve Canlı Destekte Saygısız Tavır

21.12.2026 tarihinde saat 20:47’de Primebahis hesabıma 1000 TL tutarında para yatırdım; ancak yatırdığım tutar hesaba geçmedi. Bunun üzerine canlı destekle görüştüğümde, kontrol için mobil bankacılığıma giriş yaparken video çekmem gerektiğini, başka türlü işlemin çözülemeyeceğini söylediler. Hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından son derece sakıncalı bulduğum bu talebe rağmen, benden istenen dekont ve diğer belgeleri paylaştım; fakat sorun yine de çözülmedi.

Canlı desteğe Şikayetvar’a yazacağımı söylediğimde ise dalga geçer bir tavırla “rica ederim” şeklinde cevap verdiler. Hem yatırdığım paranın hesaba geçirilmemesi hem de müşteri temsilcisinin bu umursamaz ve saygısız yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.

Yatırdığım 1000 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini; ayrıca bu süreçteki yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.