Primebahis Çekim Talebi Haksızca Reddedildi Ve Kazanç Ödenmedi

Primebahis sitesinde para çekme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siteye 500 TL yatırım yaptım ve oyunlar sonucunda bakiyemi yaklaşık 10.000 TL’ye çıkardım. Dün gece saat 04.30 civarında para çekme talebi verdim ve sabah 07.00’ye kadar ödememin yapılmasını bekledim; ancak ödeme hesabıma geçmedi.

Daha sonra hesabıma giriş yaptığımda, para çekim talebim reddedilmiş ve bakiyem ana bakiyeye çevrilmişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, rulette renk bahsi aldığım gerekçesiyle kural ihlali yaptığımı ve bu nedenle ödememin yapılmayacağını söylediler. Ancak ben özellikle belirtmek istiyorum ki, bir spin’de 208 TL tek sayıya basarak yaklaşık 7.500 TL civarında tamamen kurallara uygun, ihlalsiz bir kazanç elde ettim ve bu kazancın da tarafıma ödenmediğini görüyorum.

Elimde bu sürece ilişkin ekran görüntüleri bulunmaktadır. Renk bahsi gerekçesiyle genel bir kural ihlali savunması yapılarak, tek sayıya yaptığım ve ihlal içermeyen kazançlarımın da ödenmemesi hem adil değildir hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır. Primebahis’in, en azından bir spin’de 208 TL basarak tek sayıda kazandığım ve yaklaşık 7.500 TL tutarındaki ihlalsiz kazancımı eksiksiz şekilde tarafıma ödemesini talep ediyorum.