to read complaints and reviews, or file yours.Primebahis Canlı Casino’da Hatalı Kart Dağıtımı Açıklama Olmadan Devam Edildi
Primebahis canlı casino bölümünde oynadığım bir masada, krupiyenin kartları yanlış dağıtmasına rağmen masada hiçbir açıklama yapılmadan oyuna devam edildi. Bu durum, oyunun adil ve şeffaf olmadığını düşündürerek güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Canlı casino gibi anlık ve yüksek tempolu oyunlarda, kart dağıtımında yapılan bir hatanın en azından açıklanmasını, gerekirse elin iptal edilip iade yapılmasını veya objektif bir inceleme süreci işletilmesini beklerdim. Ancak yaşanan bu olayda ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de bir düzeltme adımı atıldı.
Primebahis’ten bu masa ve ilgili el için ayrıntılı bir inceleme yapılarak sonucun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, hatalı elin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kart dağıtımıyla ilgili açtığım şikayetim kısa sürede değerlendirildi, sorun çözüldü ve tarafıma net bilgilendirme sağlandı. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim.
