Geçersiz Bahis Ve Kayıt Eksikliği

Primebahis’te masa oyununda yaptığım bahse rağmen sistem, oynadığım eli geçersiz saydı ve bahsim hiç yapılmamış gibi işlem gördü. Ekranda bahsin kabul edildiğini görmeme rağmen el sonunda ne kazanç ne de kayıp yansıdı, bahis geçmişimde de ilgili el görünmüyor.

Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve oynadığım elin kayıtlarının incelenmesini istiyorum. Bahsin neden geçersiz sayıldığının tarafıma açıkça açıklanmasını ve hak ettiğim tutarın hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle siteye olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için de sistem tarafında gerekli kontrollerin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ediyorum.