to read complaints and reviews, or file yours.Oynamadığım Maç İçin Oluşturulan Kupon Ve Bakiye Yetersiz Uyarısı
Primebahis hesabımda benim tarafımdan oynanmayan bir maç için sistem tarafından kupon oluşturulmuş görünüyor ve bu kupon nedeniyle sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Hiçbir şekilde seçmediğim, onaylamadığım bir maçın kuponumda yer alması ciddi bir sistem hatasıdır.
Bu hata yüzünden hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, normal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Oynamadığım bu maçın kuponumdan tamamen kaldırılmasını, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu durumun tekrarlanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme verilmesini istiyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..
Oynamadığım bir maç için oluşturulan kupon ve bakiye yetersiz uyarısı nedeniyle yaşadığım sorunu bildirdiğimde, destek ekibi hızla geri dönüş yaparak durumu netleştirdi ve hatalı kupon iptal edildi. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.
