Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabımın Anında Kapatılması Gerekiyor, Fazla Belgeler Kabul Edilemez

Edip
10 Haziran 01:4025
Edip'in Teşekkür Mesajı
Hesabımın hızlı şekilde kapatılmasını ve ek belge talebinin uygulanmamasını istediğim başvurum incelendi gerekli işlemler yapılarak üyeliğim sistemden silindi destek veren ekibe minnettarım

Primebahis hesabımı gayet geçerli bir sebeple kapatmak istediğimi belirttim fakat üyeliğimi kapatmamak için benden kimliğimin ön yüzünü ve ayrıca dilekçe yazmamı isteyip bu dilekçeyi maille göndermemi söylediler. Üstelik bu işlemin sonucuyla ilgili olarak da bir hafta içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapacaklarını ifade ettiler.

Ben üyeliğimin uzatılmasını değil hesabımın derhal kapatılmasını istiyorum. Bu kadar basit bir talep için ekstra belge ve uzun süre bekleme şartı koyulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Primebahis hesabımın hiçbir ek şart ileri sürülmeden en kısa sürede kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Bu konuda acilen gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

10 Haziran 21:27 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..

Edip
Edip
12 Haziran 23:12

Hesabımın hızlı şekilde kapatılmasını ve ek belge talebinin uygulanmamasını istediğim başvurum incelendi gerekli işlemler yapılarak üyeliğim sistemden silindi destek veren ekibe minnettarım

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Primebahis'te Hesap Kapatma Talebim Sürekli Göz Ardı Ediliyor Ve Kişisel Verilerim Korunmuyor!

Ramazan
Ramazan
Primebahis
26 Kasım 2025 22:02703

"Firma lisanslı ve sağlam. Teşekkürler."

Primebahis Hesabım Silinmedi Ve SMS Bildirimleri Kesilmiyor

Volkan
16 Şubat 12:55353

Primebahis’teki üyeliğimin kalıcı olarak kapatılması için defalarca başvuruda bulunmama rağmen hesabım hâlâ silinmedi ve...