Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Gösterilen Süre İle Gerçek Süre Arasındaki Uyumsuzluk Ve İade Talebi

profile
01 Mayıs 02:43
82
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Gösterilen zaman ile gerçek zaman arasındaki uyumsuzluk sebebiyle ilettiğim bildirim sonrası süreç kontrol edildi. Yapılan geri dönüşte hatanın giderildiği ve iade işleminin eksiksiz şekilde gerçekleştirildiği belirtilerek konu hakkında bilgilendirme sağlandı. Yardımcı olan ekibe memnuniyetimi iletirim.”

Primebahis üzerinden oynadığım bir basketbol karşılaşmasında 187.5 alt seçeneğine bahis yaptım; ancak maç süresiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Bahsi oynadığım anda ekranda kalan süre 7:29 olarak görünüyordu, çok kısa bir süre sonra ise aslında sürenin 4:30 civarında olduğunu fark ettim. Bu durum, sistemde gösterilen verinin gerçeği yansıtmadığını ve benim de hatalı/veri yanılgısına dayanan bir bahis oynamama neden olduğunu açıkça ortaya koymaktadır.

Bu nedenle ilgili bahis için iade talebinde bulundum; fakat talebim reddedildi. Görünen süre ile gerçek kalan süre arasındaki bu bariz uyumsuzluk nedeniyle, yapılan işlemin adil olmadığına ve kullanıcıyı yanıltıcı nitelikte olduğuna inanıyorum. Bahis kararıma doğrudan etki eden bu hatalı süre bilgisinin detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekli LOG ve kayıtların kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilerek ilgili bahis tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Mayıs 14:17 (Şikayetten 11 saat sonra)
Furkan
Furkan
05 Mayıs 01:41

Gösterilen zaman ile gerçek zaman arasındaki uyumsuzluk sebebiyle ilettiğim bildirim sonrası süreç kontrol edildi. Yapılan geri dönüşte hatanın giderildiği ve iade işleminin eksiksiz şekilde gerçekleştirildiği belirtilerek konu hakkında bilgilendirme sağlandı. Yardımcı olan ekibe memnuniyetimi iletirim.

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Primebahis Kuponları Sürekli Askıya Alınıyor

profile
06 Şubat 00:07
410
"Primebahis'teki askıya alma sorununu hızlıca çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz