Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Primebahis Kritik Anlarda Sistem Hatası Ve Kupon Oynatılamama Sorunu

1 Ocak 21:36253
Egemen'in Teşekkür Mesajı
Sorun hakkında tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkürler.

Primebahis hesabıma en kritik anda giriş yapamadığım için büyük mağduriyet yaşadım. Sistem açıkken kuponumu hazırladım, tam oynayacağım sırada bu kez de sistem hatası vererek kuponu oynatmadı. Günlerdir özellikle bu günü bekliyordum ve yatırdığım parayı kullanamadım.

Yaşanan bu teknik sorun yüzünden hem param sistemde atıl kaldı hem de oynamak isteyip oynayamadığım maçlar sonrasında tuttu ve bu durum benim için maddi manevi zarara yol açtı. Bu zararın nasıl telafi edileceği konusunda herhangi bir açıklama yapılmaması da ayrıca güven sarsıcı.

Ben, sistem hatası nedeniyle oynayamadığım kuponlar ve kullanamadığım bakiyemle ilgili oluşan zararımın tespit edilip eksiksiz şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Teknik sorunun neden yaşandığı ve tekrar etmemesi için ne yapıldığı hakkında da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

2 Ocak 12:45 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..

Egemen
2 Ocak 21:18

Sorun hakkında tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Primebahis Sistem Hatası Nedeniyle Kuponumu Oynayamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

6 Aralık 2025 21:04456

Primebahis hesabıma en kritik anda giriş yapamadığım için ciddi mağduriyet ...

1 Destek
5
Çözüldü

Primebahis'te Haksız Bakiye Kesintisi Ve İade Talebi!

2 Aralık 2025 22:02745

"Yapılan kesinti hesabıma eklendi. Teşekkürler."