Reklamda Vaat Edilen Kaliteye Uymayan Ürün Ve İletişimsiz Satıcı
07.04.2026 tarihinde Fest Danışmanlık Mega Center Bayrampaşa adresi üzerinden Prime tsm marka araç içi süpürge siparişi verdim ve ürün elime ulaştı. 800 TL tutarında kredi kartımdan ödeme alındı. Ürünü kutusundan çıkarıp yalnızca bir kez denedim ve reklamlarında vaat edilen kalite ve çekim gücüyle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm.
Ürünün hem malzeme kalitesi hem de çekim gücü reklamda gösterilenle kıyaslanamayacak kadar düşük olduğu için ürünü tekrar kutusuna koydum ve kullanmadım. Ardından iade talebiyle firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum. Aras Kargo aracılığıyla bana verilen iletişim numarasını aradığımda telefona bakan kimse olmuyor ve firmaya ulaşamıyorum.
Reklamda vaat edilenden tamamen farklı, kalitesiz bir ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir şekilde iletişim kurulamayışı nedeniyle ürünün iadesini ve 800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.




















