Prime Global üzerinden forex piyasasında yatırım danışmanlığı hizmeti aldım. WhatsApp üzerinden yazışarak hesap açtım, sonrasında ise ne doğru düzgün bir yönlendirme yapıldı ne de yazdıklarıma sağlıklı cevap verildi. 100 USD ile forex piyasasında işlem yaptım ve yatırım yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra hesabım tamamen sıfırlandı.
Aslında zarara giden işlemler için üretilebilecek çeşitli çözüm yolları varken bunların hiçbiri önerilmedi, uygulanmadı. Sürekli “bekleyelim, piyasa geri dönecek” denildi ve ben de bu yönlendirme doğrultusunda bekledim, ancak süreç sonunda tüm yatırımım sıfırlandı. Bu nedenle yanlış ve yetersiz yönlendirme ile zarara uğratıldığımı düşünüyorum.
Ayrıca daha önce bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden aynı firmaya dair şikayetimi yazmıştım. Bir süre sonra firmadan memnun musunuz şeklinde anket gelince şikayet metnimin silindiğini fark ettim. Ancak şikayeti ben silmedim, bu durum da beni ayrıca rahatsız etti ve mağduriyetimin görünürlüğünün ortadan kaldırıldığını düşünüyorum.
Prime Global’den hem forex işlemleri sonucunda oluşan 100 USD tutarındaki zararımın karşılanmasını hem de hesabım ve yapılan yönlendirmelerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Şikayetimin benim onayım olmadan silinmesi konusunda da açıklama yapmalarını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.