to read complaints and reviews, or file yours. 
Prima Premium care markasının deneme paketi 1 lira kampanyasından faydalanmak için Banabak uygulamasına fişimi yükledim. Uygulamadan iade edilen tutarı hesabıma aktaramıyorum. Müşteri destek biriminden geri dönüş de alamıyorum. Konu hakkında bana ulaşılmasını ve sorunumun giderilmesini rica ediyorum.
Banabak uygulaması üzerinden Prima Premium Care markasının 1 TL’lik deneme paketi kampanyasından faydalanmak için 12 Aralık tarihinde yaptığım Prima Premium Care bebek bezi alışverişine ait fişi uygulamaya yükledim ve iade tutarı Banabak cüzdanımda bakiye olarak görünüyor. Ancak yaklaşık 6 gündür bu bakiyeyi hesabıma aktarmaya çalışmama rağmen uygulama para aktarma adımına geçmeme hiçbir şekilde izin vermiyor.
Bu süreçte hem uygulama içindeki müşteri yardım kısmından hem de e-posta yoluyla Banabak müşteri desteğe ulaşarak sorunu ayrıntılı şekilde ilettim, ancak yaklaşık 3 gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Ne sorunun ne olduğuna dair bir bilgilendirme alabiliyorum ne de kazandığım iade tutarını hesabıma aktarabiliyorum.
Prima'nın kampanyasına güvenerek alışveriş yaptım, ancak hem Banabak uygulaması hem de kampanyadan sorumlu P&G tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Konu hakkında ivedi olarak benimle iletişime geçilmesini, uygulamada yaşadığım para aktarma sorununun çözülmesini ve iade tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde Migros Cizre şubesinden Pampers Premium Care 3 numara 52’li ürünü 889 TL’ye satın aldım. Bana Bak uygulamasında Prime Pampers Care kampanyası kapsamında ürünün 1 TL’ye geleceği belirtiliyordu. Kampanya koşullarına uygun şekilde fişimi yükledim ve sipariş numaram 750006003’tür. ...
P&G firmasının Prima uygulaması üzerinden fişimi yükleyerek puan kazandım ve bu puanlarla Prima Premium Care 1 numara 33’lü paket bez aldım. Ancak 23.03.2025 tarihinde talebini oluşturduğum bu siparişte toplam 14 paket ürünüm hiç elime ulaşmadı. Durumu telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ve mai...
Prima Kulübü'nde yaptığım 723.95 kr alışveriş fişim onaylanmıyor. Fişime puan karşılığı 0 (sıfır) olarak yüklendi. Fiş geçerliliği 28 gün ve 24 gündür Prima Kulübü'ne ulaşmaya çalışıyorum. Aynı fişi ikinci kez yükledim, ancak alışverişimin karşılığı olan puanı alamadığım için bu kez de kullanılmış d...
Prima uygulaması ile fiş yükledim, asla geri dönüş yok. 3 gün içinde onaylanmıyor. Müşteri hizmetleri gün içinde cevap verir yazıyor, 72 saattir cevap yok. Bez aldırana kadar uygulama var, fiş yükleyip hakkımızı arayınca ortada yoklar. Yazıklar olsun.
Yorumlar