Pril Şişesinin Sızması Halı Ve Dolapta Zarar Verdi, 800 TL Temizlik Ücreti Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde Henkel grubuna ait Pril bulaşık sabunu siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç açmadan ve kullanmadan doğrudan banyo dolabının içine koydum. Yaklaşık üç ay boyunca olduğu yerde durdu; 5 Ağustos 2026 sabahı dolabı açtığımızda şişenin alt kısmından akmış olduğunu fark ettik.

Şişenin kargoda hasar gördüğünü ve bu nedenle alt kısmından sızdığını düşünüyorum. Banyo dolabının içinde temiz ve yıkanmış halde duran halıların üzerine bulaşık sabunu akmış, halı deterjanı çekmiş ve bu nedenle halıyı tekrar temizletmek zorunda kaldık. Halı temizliği için 800 TL ücret ödedim. Ayrıca bulaşık sabunu banyo dolabının altına da akmış durumda.

Hiçbir kusurum ve müdahalem olmadığı halde, yalnızca kutusunda sakladığım bulaşık sabunundan akması nedeniyle hem Pril bulaşık sabunundan oldum hem halı temizliği hem de dolapla ilgili ekstra maliyetler ile mağdur oldum. Ürünün sızması nedeniyle karşılanmasını ve bu hatalı ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.