VIP Salon Hijyen Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

1 Mayıs 2026 saat 12:15 seansında Vega AVM Subayevleri Prestige Sinemaları’nda çocuğumla birlikte Super Mario filmine, özellikle daha konforlu olsun diye vıp salon bileti alarak giriş yaptım. Ancak vıp salon olmasına rağmen oturduğum koltuğun arası resmen mısır artıklarıyla doluydu ve salonun genel temizliği de son derece yetersizdi.

Seans başladığı için ve çocuğumu yalnız bırakmak istemediğimden, o an için durumu görevli personele iletemedim. Vıp salon için ekstra ücret ödeyen bir müşteri olarak, en temel beklentim temiz ve hijyenik bir salonda film izlemekti; fakat yaşadıklarım bu ücrete ve vıp ismine hiç yakışmadı.

Benden vıp salon için normalden daha yüksek bir ücret alınıyorsa, karşılığında da buna uygun, temiz ve özenli bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, en azından alınan biletlerden birinin ücretinin iade edilmesini ve salon temizliği ile koltuk kontrolleri konusunda daha dikkatli olunmasını istiyorum.