Satın Aldığım UC Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

24/10/2025 tarihinde saat 16:25’te Presatis.com’un mobil sitesi üzerinden banka kartımla PUBG Mobile için 1800 uc siparişi verdim. İşlem numaram: 5847898067. Ödeme işlemim başarılı bir şekilde gerçekleşti ve sitede “hemen yüklendi” ifadesi yer aldı. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen ne uc hesabım...

12.10.2025 tarihinde Presatis web sitesi üzerinden 579,9 TL tutarında PUBG uc satın aldım. Ödeme banka kartımdan çekildi ancak satın aldığım uc hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine her kanaldan ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve param...

17.10.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Presatis.com üzerinden, hesap kartımla 250₺ ödeyerek PUBG Mobile için #3547 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin oluşturulduğuna dair mail aldım ve canlı yayında da chat dahil herkes bu işlemi gördü. Ancak, aradan 3 saat geçmesine rağmen uc hesabıma yük...

16 Ekim 2025 tarihinde Presatis’in resmi sitesi üzerinden banka kartımla 8100 uc satın aldım ve bunun için 2219 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında uc’lerin hesabıma yüklendiğine dair mesaj aldım ancak PUBG hesabıma (ıd: 5268****54) herhangi bir uc gelmedi. Satın alma işlemine dair sipariş veya fatura...

10/10/2025 tarihinde presatis.com üzerinden PUBG Mobile oyununa 660 uc satın almak için 254,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 2820’dir. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen uc hesabıma yüklenmedi. PUBG Mobile kullanıcı ID’m: 5830****16. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişi...