Kazancım Ödenmedi, Sürekli İncelemede Deyip Oyalıyor

Yıllardır canlı casino rulet oyunları oynayan bir kullanıcı olarak Prensbet’te rulet masasında bahis alarak 27.850 TL tutarında kazanç elde ettim, ancak bu kazancım tarafıma ödenmedi. Süreçle ilgili bilgi almak istediğimde ödeme talebimin incelemede olduğu söylenerek sürekli erteleniyorum.

Dün akşamdan bu yana hem kazancımın neden ödenmediğine dair net bir açıklama, hem de sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda bir bilgi bekliyorum. Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde kazancımın tarafıma aktarılmaması ve yalnızca “incelemede” denilerek oyalandığımı hissetmem beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kazancımın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.