to read complaints and reviews, or file yours. 
Prensbet’te aldığım bonusun çevrim şartları kampanya sayfasında yeterince açık ve net belirtilmediği için ciddi mağduriyet yaşadım. Bonusla yaptığım işlemlerde tüm çevrimi tamamladığımı düşünürken, kazancımın silindiğini gördüm.
Canlı destek ile görüştüğümde, oynanan oyunlara göre farklı çevrim kuralları olduğunun sonradan söylendiğini, ancak bu detayların kampanya sayfasında açık bir şekilde yer almadığını fark ettim. Ben kampanya sayfasında yazan şartlara göre hareket ederek çevrimi tamamladığımı sanıyordum, buna rağmen kazancımın iptal edilmesi adil değil.
Kampanya şartlarının oyun bazlı farklılıklarının baştan, açık ve anlaşılır biçimde yazılması gerektiğini, kullanıcıyı yanıltacak, sonradan öne sürülecek kuralların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Silinen kazancımın iadesini ve Bonus çevrim şartlarının tüm kullanıcılara şeffaf, detaylı ve anlaşılır biçimde güncellenmesini talep ediyorum.
