Pragmatic Play Kazancım Anaparayla Oynamama Rağmen Haber Verilmeden Silindi

Pragmatic'in lisans verdiği Cratosroyalbet814.com sitesinde, 5 Ağustos 2025 tarihinde Big Bass Bonanza 1000 slot oyununda kullanıcı adım “y***” ile oynadım. 2 bin tl yatırarak başladım ve anaparayla oynayarak 100 bin tl kazandım. Çekim talebi verdiğimde önce 50 bin tl’lik talebim iptal edildi, ardından 20 bin tl denedim ve bu sırada hesabımda bir anda 40 bin tl silindi. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve ilgilenmediler.

Site, “anapara kat sınırı” adı altında bir kuraldan bahsederek kazancımı sildi, fakat bu kural bana önceden kesinlikle bildirilmedi ve sitede de böyle bir bilgi yer almıyor. Eğer böyle bir kural olduğunu bilseydim kesinlikle oynamazdım. Herhangi bir promosyon veya Bonus da kullanmadım, tamamen anaparayla oynadım.

Kazancımın hiçbir gerekçe olmadan silinmesini kabul etmiyorum ve tarafıma 40 bin tl’lik zararımın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.