to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Bildirimleri Çalışmıyor, Tanımadığım Girişler Endişe Yaratıyor
Pradabet hesabımda tanımlı olan güvenlik bildirimleri uzun süredir düzgün çalışmıyor. Farklı cihaz veya konumlardan giriş yapıldığında sistemin bana uyarı göndereceği belirtilmesine rağmen, uzun zamandır hiçbir güvenlik bildirimi almıyorum.
Son günlerde hesabıma giriş yaptığım cihazlar ve oturumlar listesinde tanımadığım girişler gördüm. Buna rağmen sistem tarafından ne e-posta ne de başka bir uyarı gönderilmedi. Güvenlik amaçlı telefon doğrulamasını ve e-posta bildirimlerini aktif hale getirmiş olmama rağmen, bu özelliklerin doğru şekilde çalışmadığını düşünüyorum ve bu durum hesabımın güvenliği konusunda beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Konu hakkında destek ekibine yazmama rağmen net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Hesap güvenliğinin sağlanabilmesi için, farklı cihaz veya olağan dışı girişlerde anlık bildirimlerin eksiksiz çalışmasını, yaşadığım sorunla ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma açık ve anlaşılır bir dönüş yapılmasını, gerekiyorsa güvenlik sistemlerinizdeki aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Hesabımda yaşanan olağan dışı girişler ve çalışmayan güvenlik bildirimleri (e-posta/SMS) ile ilgili daha önce oluşturmuş olduğum şikayet talebim üzerine sağladığınız hızlı dönüş ve teknik inceleme için teşekkür ederim. Yapılan güncellemeler ve sistem kontrolleri sonrasında güvenlik bildirimlerim anlık olarak sorunsuz bir şekilde çalışmaya başlamıştır. Hesabımın güvenliği konusundaki endişelerimi giderdiğiniz ve teknik aksaklığı kısa sürede çözümlediğiniz için tüm ekibinize teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
