to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Modem Değişikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme
Poyraz Wi-Fi interneti kullanıyorum. Bugün internetin çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda akıllı modeme geçmem gerektiğini söylediler. Normal modemimde sorun yaşamıyordum. Aynı şekilde devam etmek istediğimi dile getirdim ama kullanamayacağımı söylediler. Sürekli bahanelerin ardına sığınarak insanları istemedikleri şeylere zorlamak nedendir, anlamış değilim. Az para da değil, 2500 TL'den başlıyor. 5000 TL arasında üç model varmış. Bilgilendirme neden yapılmadı dediğimde, aramış olabilirler; ulaşamadığında tekrar aramıyorlarmış. Ben de haklı olarak e-mail veya SMS olarak neden bilgilendirme yapılmıyor diye sordum.
İnsanlar üzerinde baskı yoluyla bir şeylere zorlamazsanız çok daha iyi olur bence isteyen akıllı modem isteyen Analog modem kullansın tercihi müşteriye bırakın. Teşekkürler...
Kardeşim arama falan yapmıyorlar sen arıza için arayınca teknik bir arıza modemin bozulmuş gibi gösteriyorlar ama mevcut modemin sağlam ve kullanılabilir zorla modem satmaya kalkıyorlar ve internetini keserek mağdur ediyorlar yapman gereken savcılığa suç duyurusunda bulunmak, parasını ödediğin bir interneti keserek mağdur edemez bir de yalan söyleyerek modemi piyasadan daha pahalıya satamaz bir an önce şikayet et artık aboneliğin sonlanmış olsa bile şikayet et hakkını yedirme.