to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
16 Ekim’de Trendyol üzerinden Postifull mağazasından “beyaz çerçeveli tablo seti, çiçekler duvar tablosu, 3 adet poster seti no:300778” sipariş ettim (Sipariş No: 100601607654). Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Konuyu satıcıya ilettiğimde, hatayı kargo firmasına atarak sadece ürünü PTT Kargo’ya bırakmamı söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar.
Yoğun çalışıyorum ve PTT Kargo’nun çalışma saatlerine yetişebilmem mümkün değil. İşten izin alamadığım için başkasının yaptığı bir hata yüzünden ekstra zaman ve emek harcamak zorunda kalmak istemiyorum. Satıcıdan farklı bir kargo seçeneği sunmasını ve ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Kargo firması kaynaklı yaşadığınız aksaklık için sizlerden özür dileriz. Elimizde olmayan sebeplerden dolayı bu şekilde çapraz barkodlama sorunları olabiliyor. Sizlerle görüşmemiz üzerine ücret iadeniz tarafınıza yapılmıştır. Teşekkür ederiz.
