Postegro Plus Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Tekrarlanan Çekimler

İki hafta önce Postegro Plus için iOS üzerinden web sitesi aracılığıyla üyelik satın aldım ve 9,90 $ ücret ödedim. Ancak ödeme yapmama rağmen uygulamayı hiçbir şekilde kullanamadım, hizmetten faydalanamadım.

Üyelik yaptığım bu iki haftalık süre içinde kartımdan toplam 3 kez 9,90 $ olacak şekilde yaklaşık 29,90 $ çekim yapıldı. Postegro Plus hesabım y*********@gmail.com e‑posta adresi ve helin_ngumus kullanıcı adı ile kayıtlıdır.

Yaşadığım sorundan sonra bankamla görüştüm ancak bankam, aboneliğin Postegro Plus tarafından iptal edilebileceğini, kendi taraflarından işlem yapamayacaklarını belirtti. Postegro Plus tarafında ise defalarca aboneliği iptal etmeye çalışmama rağmen herhangi bir iptal seçeneği bulamadım ve şirketten de bir geri dönüş alamadım, aboneliğim devam ediyor ve düzenli olarak para çekilmeye devam ediliyor.

Hem kullanamadığım bir hizmet için ücret ödenmesi hem de bilgim dışında yinelenen çekimler yapılması nedeniyle mağdur oldum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, hesabımın kapatılmasını ve kullanamadığım süre boyunca kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.